Satisfait ou remboursé 30 jours
Si Ionicat ne vous convient pas, contactez-nous à contact@mylolylash.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquons alors les instructions de retour. Dès réception du produit, nous vous remboursons le prix payé, sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.
Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de toute façon d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans justification (article L221-18 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (tarif standard), dans les 14 jours suivant votre demande, après réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Produit défectueux ou endommagé
Si votre produit arrive abîmé ou présente un défaut, écrivez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons sans frais, dans le cadre de la garantie légale de conformité (2 ans).
Contact
MYLOLYLASH (Ionicat), 32 avenue Raymond Poincaré, 87700 Aixe-sur-Vienne, France. E-mail : contact@mylolylash.com